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Remplacement secretaire médicale

Référence : DRH/SAN/RSM

Publiée le : 08/02/2019

Direction : Direction de la santé

Filière : Administrative

Cadre d'emploi : Adjoint administratif

Catégorie : C

Encadrement : Non

Lieu :

Poste à pourvoir à partir du : 18/02/19

Type d'offre : Remplaçant

Missions :

 

Au sein d’une équipe de secrétaires médicales, assurer l’accueil physique et téléphonique des patients,

 

ainsi que la gestion des rendez-vous de consultations et la tenue des dossiers des patients dans le respect du secret médical.

 

 

 

ACTIVITES PRINCIPALES:

 

Auprès des patients

 

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients

 

- Gérer les rendez-vous dans les services médicaux, dentaires et radiologie

 

- Renseigner les patients sur les différentes démarches administratives à accomplir et les orienter si besoin vers les structures adaptées

 

- Constituer le dossier administratif dans l’application informatique et vérifier l’ouverture des droits à la Sécurité Sociale et auprès des Mutuelles sous convention

 

- Assurer l’encaissement des consultations en tant que régisseur titulaire ou suppléant ou préposé

 

- Pour les soins dentaires, rédiger les devis pour les différents appareillages et planifier si nécessaire avec le patient, un échéancier de règlements

 

Auprès des praticiens

 

- Travailler auprès des praticiens par  groupement de spécialités (médical, dentaire, radiologie)

 

- Réaliser les courriers et les comptes rendus

 

- Scanner (à venir) les documents externes relatifs aux patients : comptes rendus d’hospitalisation et de laboratoire

 

- Participer aux réunions de service et diffuser aux praticiens les informations administratives

 

 

 

ACTIVITES SECONDAIRES:

 

- Traiter les rejets de la Sécurité Sociale et des Mutuelles

 

- Réceptionner et diffuser le courrier

 

- Gérer les commandes : documents administratifs, Sécurité Sociale et fournitures bureautiques

 

- Faire le suivi, le classement et l’archivage des dossiers médicaux

 

Compétences :

 

  Connaissance de la législation sociale, volet protection sociale

 

  Bonnes connaissances de l’environnement informatique : Word, Excel, Internet, logiciel métier

 

  Expérience dans la fonction de secrétaire médicale souhaitée

 

  Dynamisme

 

  Bonne présentation

 

  Bon relationnel

 

  Aisance avec le monde médical

 

  Travail en cohésion avec les différents professionnels de santé (praticien, personnels paramédicaux…)

 

  Sens du service public

 

  Disponibilité auprès des populations en difficulté et d’un public intergénérationnel et multiculturel

 

  Gestion du stress et des relations difficiles avec les usagers

 

  Facilité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire

 

  Respect du secret professionnel

 

  Discrétion lors des échanges au sein du service

 

  Sens de l’organisation

 

  Esprit d’initiative

 

  Gestion des priorités

 

  Facilité d’adaptation aux situations nouvelles

 

  Bonne maîtrise de soi

 

 

 

 

 

 

 

FORMATION

 

Informations complémentaires :

 

Bac Sciences Médico Sociales ou formation en secrétariat médical

 

 

 

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