Ville de Nanterre

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Tranquillité Médiation

Le service de la tranquillité publique a été créé en 2004 pour assurer une présence active dans les espaces publics, avec pour objectif de renforcer le lien social et le sentiment de sécurité.
Il a été renforcé en octobre 2013 par une équipe de médiation de nuit de l'association Promevil.

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Numéros utiles

  • Service de la tranquillité publique: 39 92, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
  • Médiateurs de nuit : 01 47 29 53 81, du mardi au samedi de 20h à 1h du matin (le vendredi de 19h à 1h), pour les habitants des quartiers concernés par le dispositif (Chemin-de-l’Ile, Vieux-Pont, Anatole-France, Petit Nanterre et Université ).

Depuis le début du mois de juin 2016, les médiateurs de nuit interviennent également sur les espaces publics au Parc Sud.

Les horaires d'intervention des agents de la tranquillité publique

Le service de la tranquillité publique compte 34 personnes qui interviennent à des horaires différents selon les périodes :

  • Pendant les périodes scolaires : 

    Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi : 8h-20h

  • Hors périodes scolaires :

               Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi :

              13h-20h

Le rôle des agents de la tranquillité publique

Les agents de la tranquillité assument 3 grandes fonctions :

  1. Une présence préventive devant les écoles aux heures d'entrées et sorties des écoles, et une sécurisation des traversées routières.
    12 points école sont couverts tous les jours.

  2. Une présence dans les espaces publics : les agents de la tranquillité constatent et signalent les dysfonctionnements relevés sur l'espace public (voitures ventouses, déchets sur la voie publique, etc...).

  3. Un rôle de médiation auprès de la population : les agents de la tranquillité repèrent les situations à risque relevant de l'éducation, de la scolarité, de la délinquance juvénile et de l'exclusion sociale.

 

Les agents de tranquillité sont repérables par leur tenue vestimentaire rouge portant l’inscription « Tranquillité, Prévention, Médiation et Mairie de Nanterre ».
Ils déambulent en binôme, pour aller au devant des personnes ou des groupes présents sur l'espace public.

Le rôle des médiateurs de nuit

A partir de 20h, ils prennent le relais des agents de la tranquillité publique dans six quartiers : Chemin-de-l’Ile, Vieux-Pont, Anatole-France, Petit Nanterre, Université et Parc Sud. Toujours au minimum en binôme, parfois en trinôme, facilement reconnaissables grâce à leurs blousons verts, les médiateurs de nuit remplissent trois missions principales :

  • améliorer la qualité et le cadre de vie des habitants en réduisant les nuisances dûes aux rassemblements et aux usages inappropriés des espaces publics, prévenir les incivilités et les dégradations.
  • venir en aide aux personnes en détresse en portant les premiers secours et en contactant les services d’urgence.
  •  rassurer les habitants en étant présents aux endroits et lieux identifiés comme sensibles (espaces publics ou communs…)

D’une manière générale, leur activité est orientée par les signalements effectués par la ville, et notamment le service dela Tranquillité Publique, les habitants et les partenaires -les bailleurs sociaux.

Les quatre médiateurs de nuit et leur responsable sont salariés de l’association Promevil, association spécialisée dans la médiation, mandatée par la ville pour mettre en œuvre cette action menée avec certains bailleurs sociaux.

Les horaires d’intervention des médiateurs de nuit

Les médiateurs de nuit interviennent de 20 heures à 1 heure du matin, les mardi, mercredi, jeudi et samedi; et de 19 heures à 1 heure le vendredi.